做私域，到底用个人微信还是企业微信？不少企业在搭建私域体系时，都比较困惑。今天，合力亿捷就来为大家讲讲企业微信与个人微信的区别。

我们都知道，微信作为拥有13亿使用人群的社交平台，具有庞大的用户群体，按理说，微信在流量端口的优势是合适做私域的，但为什么市面上80%的企业在做私域时都选择了企微作为承载平台呢？本质原因在于，个人微信更注重个人社交，而企业微信聚焦商业目的，在使用功能上也更倾向于企业进行客户培育与孵化。今天，我们就来看一下企业微信与个人微信在使用功能方面的差异。

尽管微信在朋友圈功能上优势更大，能够通过朋友圈与客户拉进距离，建立联系；但通过个人微信触客还是有几个明显的劣势：

· 从企业管理角度来说，个人微信里的客户资源掌握在销售手里，企业无法掌握客户资源，容易造成客户流失。此外，通过个微触客，企业管理层难以获知销售具体跟进情况，无法帮助销售更好的转化客户。

· 从客户跟进的效率来说，如果个微里的客户数量较多，销售根本无法分清客户是谁，有什么需求。此外，通过个微跟进客户，一些常用的沟通话术，销售要么自己手打文字，要么只能从“收藏”功能里选择合适的内容发送给客户，这些行为大大地降低了销售的跟进效率，更无法保障客户的服务体验。

合力亿捷私域SCRM的出现，刚好完美解决了上述问题，帮助企业在私域运营过程中更加精细化的需求满足。

· 引流：企业可通过渠道活码引流客户，获取客户来源渠道，知道客户是来自线上广告投放页面，还是线下门店扫码。这样能帮助企业更便捷的构建客户画像，为精细化客户培育做铺垫。

· 构建完整客户画像：企业还可以将企微与自有业务系统关联，打通客户数据。销售在企微聊天侧边栏便能获知CRM系统里的客户信息，便于销售更加精准的了解客户所处阶段与客户需求，进行针对性的沟通与服务。

· SOP运营：根据客户所处阶段，制定SOP触达策略。一旦客户满足触发条件，系统将自动提醒员工推送相应信息，来引导客户在合适的时间推送合适的内容，更能通过精准触达来提升成交转化。例如，新客培育SOP：新客户添加企微后，将触发为期1-2周的新客培育周期。在新客培育期间，将针对性的选择客户感兴趣的内容进行触达与培育，直至客户脱离新客户培育阶段。

除了上述列举的核心功能亮点外，合力亿捷私域SCRM产品还有更多产品功能助力企业私域运营的推进，帮助企业实现客户的培育与转化。感兴趣的话，欢迎扫码下方二维码，添加我们为您制定一对一的专属私域运营方案。