公域流量也叫平台流量,它不属于单一个体,而是被集体所共有的流量。因为是共有的,所以流量需要去买,并且会越来越贵。
1、传统电商平台:淘宝、京东、网易考拉等;
2、新型社交电商平台:抖音,小红书等
3、内容聚合型平台:腾讯新闻、网易新闻、今日头条等;
4、社区平台:百度贴吧、微博、知乎、简书等;
5、视频内容型平台:腾讯视频、爱奇艺、抖音等;
6、搜索平台:百度搜索、谷歌搜索、360搜索等
私域流量是指企业能自主运营,可以反复自由利用,无需付费,又能随时直接接触的流量资源,它属于流量的私有资产。
私域流量载体特指微信体系的个人号、公众号、社群和小程序。另外,淘宝、抖音、头条等也提供了一部分私域流量的基础设施建设。
1、微信个人号:是商家建立私域流量池的重要来源,也是触达客户最直接和高效的渠道。
2、微信公众号:是主阵地之一,而且功能权限强大,商家可以用公众号给客户做评价管理、新品破零、售后返款、积分商城、每日签到、新品上新等等功能。
3、微信群:是个人最好的私域流量。社交生态可以养私域流量。
4、小程序:是私域流量体系中活跃度应用和交易落地,支持全场景私域运营体系搭建。
5、KOL,意见领袖:相对于流量池更具有权威和说服力的载体。
6、企业APP:企业有更大的体量和资本,相较于个人,APP功能更完善。
7、企业微信:以企业员工的身份触达客户,建立链接的载体。
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