企业想要获得长期有效的流量和客源，在私域运营过程中首先就是要对自己的客户进行了解，分类管理客户，再根据分类对目标用户进行精准的信息投放，以此来满足不同用户的需求。

在私域运营领域里，业内人士称这种分类管理模式就是对客户打标签，打标签的目的在于通过不同的标签给适合的用户推送他们想看的内容、想参与的活动或者是想购买的商品。那么，企业在用户管理过程中要如何对客户进行分类呢，又该在什么时候进行分类呢？下面我们就来节省。

私域运营如何对客户进行分类管理？

在这个问题上，大多数的企业采用的方式基本上是相似的：同一个用户打上不同的标签、内外标签共同使用。所谓同一个客户打上不同的标签是指在为用户备注时采用多个不同维度来进行描述和分类。

在私域运营管理客户标签时也应该使用不同的维度来组成，而不是单独的A或者B来备注，而是从不同的角度来描述。例如渠道、身份、意向性、付费性等。在内外标签的共同使用方面，也就是充分利用用户昵称和分类对客户进行备注，即通过通讯录中用户的昵称便可以快速的辨认出用户的身份，然后在通过集合归类里的详情对用户进行描述。在私域运营中使用内外标签结合的方式在于对客户有更为深刻的认识，方便日后精准投放信息和产品推广。

什么时候开始为用户打标签或者分类？

这是一个持续性的过程，并不是打完标签或者分类完成后就固定不变的。当用户初步与企业取得联系，此时可以标注为：什么时间、什么渠道添加的用户。在和用户进行互动后对客户有了深一层的了解，此时可以备注上行业、参与度、购买意愿等等。在后续的一段时间内可以备注是否产生过消费，对方比较关注公司哪类产品或者服务等。

总结：

总起来说，在私域运营过程中，为用户分类或者打标签是一个必要的手段， 也是一个持续的过程。企业应该根据用户的变化对标签进行调整，对分组进行调整，确保用户时刻都在合适的群组里，这样才更有利于后期的精细化管理。