作为互联网企业，流量是企业的生命线，只有有了流量，企业才能有客源，才能去考虑如何变现。互联网获取流量的一种方式是私域运营，那么，到底什么叫做私域运营呢？下面我们就来介绍。

什么叫做私域运营？

私域流量和公域流量是两个相对应的概念，公域流量就是我们常说的某宝、某猫、某音这种平台。私域流量是指从公域引流到自己的私域，比如微信公众号、小程序、APP等。私域运营就是对这部分私域流量运营，也就是做老客户的生意，增加老客户的复购，并通过让老客户分享裂变，吸引新客户。

私域流量运营方案：

私域流量运营建议使用基于客户画像的SOP运营。SOP其实就是让每个客户都有自己的进度条，通过精准且无骚扰的内容，来达到营销的目的。一旦客户满足触发条件时，可自动或手动提醒执行人员，在什么时间给哪些客户发送什么样的内容。

基于完整客户画像，提炼精品内容，以微信消息、朋友圈、微信群等形式进行内容触达，再根据客户旅程，设置【培育】、【转化】、【激活】、【增购/复购】不同阶段进行SOP运营。

私域运营为什么要用SOP模式？

1、可复制的最佳实践

提炼销冠的最佳实践，打造成“销冠套路+精品内容”的SOP，复制在每一位客户身上，就算一个普通销售也能拥有销冠能力。

2、低门槛培育

SOP遵循自动触发机制，当客户满足触发条件时，将以任务形式自动提醒销售或其他人员执行，通过一键点击即可高效完成客户触达，培训成本低。

3、可持续、动态孵化

当客户对发送内容有反馈时，系统会根据客户的相应动作进行打分，达到一定分值后，可自动或手动选择进入下一阶段的SOP孵化。