由于私域流量可以反复、自由、低成本、更直接的接触，因此，现在越来越多的企业将营销方向转向了私域运营。那么，私域运营是什么，私域运营有哪些特点呢？下面我们就来介绍。

私域运营是什么？

私域流量是指从公域（各种平台），它域（合作伙伴，媒体渠道）引流到自己的私域（官网，公众号，客户名单），以及私域本身流量（访客）。私域运营重要的就是其中最重要的还是引流，要把公域流量转化为私域流量。

私域运营简单说，就是做老客户生意。保留稳定维系好老客户，通过他们分享裂变。用不同的营销方法让老客户增购复购。然后通过老客户用低成本吸引新客户，这就是简单意思上的私域运营。

私域运营有哪些特点？

1、流量更可控

假设某个平台有100万用户，但那100万用户与我们无关。我们只能将这些用户导入我们自己的平台，成为我们自己的用户，然后为这些用户提供后续的针对性服务。

2、更省钱

私域流量几乎是免费的，一旦用户从平台流量引入到私域流量，比如企业微信，其实就是我的领域。我有玩的权利，当然不能太放肆，失去所谓的本质。如果用户体验不好，每分钟都会被其他“私域流量”引导。毕竟，选择也是用户的权利。

3、运用工具赋能降本增效

私域流量运营可以让企业与消费者建立更紧密的联系，企业可以基于产品进行延伸，无论是二次营销还是多元化营销。只要你的输出内容不让用户失望，它就会帮助销售。

4、更高的客户稳定性

私域流量可以有效防止用户流失，尤其是经常互动的用户。通过私域流量运营与用户建立情感互动，你推荐的产品不会被反身的方式作为广告被筛选出来。同时，你的真诚推荐会让用户更稳定，更不容易流失。

5、更有利于塑造品牌和个人IP

一个好的品牌反映了一个好的声誉，在一定程度上可以帮助用户消除选择困难。私域流量的互动，可以拉近品牌与用户的距离，通过产品提供的服务，聚集同类的人群。