现在很多品牌越来越注重私域流量运营,因为相比成本较高的广告投入,私域运营的效果要更好一些,对企业也更有意义。那么,到底什么是私域运营呢?私域运营如何标准化呢,下面这篇文章来给大家解答一下这个问题。
私域流量和公域流量的区别在于私域流量的客户资源是企业私有的,是企业的数字化资产,能够被企业主动的,多次触达的,能够给企业带来更高的价值,因此现在越来越多的企业开始重视私域运营。
想要做好私域运营,首先就要将整个运营的流程标准化。对于私域运营来说,流程标准化其实很简单,只需要围绕一个核心主题就可以了,这个核心就是“拉新-促活-留存-转化-传播”。私域运营重要的工作就是能够有效的将公域流量导入到私域流量池,这也就是一个引流的过程。
1、引流拉新
私域运营的第一步就是要将流量引入私域流量池,基本上引流有两种手段,一种是付费引流,一种是免费引流。付费引流一般可以在搜索引擎投放广告来达到引流的目的,也可以找一些kol帮助引流,通过付费的方式进行合作,也可以购买一些移动端的广告来实现引流。
除此之外,在进行私域运营的时候更多的使用的是免费引流,免费引流就需要品牌能够打造自己的IP,在一些公共平台上进行引流,比如知乎,头条等平台,但需要注意的是想要通过这种方式引流,首先就要有优质的内容作为依托,同时还要付出一定的时间成本。
2、维护并促活用户
当私域运营完成了第一阶段引流拉新之后,就需要对于引流进私域流量池的用户进行维护,通过建立一系列的交流机制,能够让用户产生一种归宿感,从而更愿意留在这个私域流量池里。
总结:
以上就是私域运营在开始的阶段两个比较重要的流程,只有做好这两个流程,才能保证私域流量池中能够产生私域客户。通常需要私域运营产出一些优质的内容,定期举行一些活动,对于已经在社群的用户发放一些福利等,通过这些方式更好的对私域流量的客户进行维护,这样才能够进行有效的私域运营。
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