私域流量运营是相对于公域流量来说的,是指独立于其他第三方渠道,自己能够自由触达的流量。这里所说的流量,其实更多的是指用户留存的概念。我们的社群,个人微信号中的用户全部都包含在里面。
私域流量有段时间非常火,可能是因为现在的市场竞争实在是太大了,随着流量红利逐渐的消失,总流量开始慢慢趋于稳定,自然获取用户流量的能力变得越来越困难,留存和第二次购买的行为变得越来越低,所以私域流量运营开始受到大家更多的关注。
并不是说你的微信官方账号里的那些粉丝,你应用程序里的那些用户,或者是你官方网站上的流量就是私域流量了。因为如果我们离开微信、应用程序这些平台之后,就无法触达到这些用户了,只有那些真正留存到自己流量池里面的用户才被称之为私域流量。那么,企业到底要如何做好私有域流量运营推广工作呢?
1、实现品牌化
就算是做私域流量运营也是离不开品牌的,只有具备IP的人才可以做私域流量。没有或不具备一个品牌和IP,很无法获得私域流量。这里所说的品牌包含公司、产品的品牌,虚拟的个人品牌也是。
2、进行人格化
从用户的立场出发,把企业与用户的接触转变成一个有个性化的人,从而取得一定的好感,更好的来吸引用户,让企业与用户之间的关系得以拉近。
3、运营者的IP化
做私域流量运营同样也需要下非常多的功夫,需要找一个懂行的,擅长进行用户运营的人来操作,而这个人也需要做成一个IP。
4、私有域流量也是有成本的
我们需要通过各种渠道来获取、留住用户,并将这些用户引导到自己的流量池当中。比如说我们可以借助微信官方账号,小程序的抽奖,0元秒杀,1分钱抽奖等活动来完成用户裂变。
5、维护用户关系
不少私域流量运营不是输在流量上,而是输在没有维护好用户关系上。当我们获得了一定量的用户之后,后期如何进行关系的维护是一个非常细致的工作。我们可以借助社群以及朋友圈、或服务等方式来留住用户,并通过更好的服务来完成流量的转化。
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