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市场销售协同跟进
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精准把控客户需求
数据雷达,记录客户浏览行为,智能提醒销售及时跟进;
电话&微信双剑合璧,双渠道融合,助力客户成交转化;
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有效推进成交
企业话术库,支持配置文本、图片、小视频等素材,实现快捷回复与个性化触达。
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数据驱动管理决策
从SOP任务、销售跟进到转化全流程记录;数据看板,精细分析商机各阶段转化;一览销售工作状态,及时优化销售流程
sop私域运营
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构建完整客户画像
- 超级动态活码
- 自动关联补充客户画像
- 无缝链接企微流量池
- 订单系统的数据集成
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IP人设承接流量
- 人设塑造
- 角色设定
- 丰富对外信息展示
- 个性化用户欢迎语
- 人设场景运用
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SOP运营
- 可复制的最佳实践
- 低门槛培育
- 可持续、动态孵化
私域服务管理
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统一平台接待,服务有序:
客户通过400/95电话、在线客服、邮件等方式,到达客服中心,可以实现有序服务。
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客服接待效率高:
通过服务排队,客服可以高效的完成接待工作;销售可以专注于拓客,提升成交转化。
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内部管理清晰:
统一平台的数据汇总,能够更好地帮助管理者考核坐席工作。
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服务数据统计量化:
在线报表、工单等多报表类型;坐席工作量统计,检测客服人员的工作质量
用户来源、搜索词、着落页、标签等统计;自定义表头,支持一键导出
更多功能,满足企业不同场景需求
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客户看板
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标签拉群
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报表统计
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自动添加
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群聊管理
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数据导出
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朋友圈种草
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云手机
为什么选择合力企微管家
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专业方案
基于企业需求,提供获客引流,营销转化,风险管控全场景解决方案
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节省成本
保留企业微信原有使用习惯,避免企业花时间,花成本培训员工
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贴心售后
为企业配备专业的服务团队,实时提供新产品、新功能演示、培训
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