私域不仅能让用户产生复购、提升GMV、解决留存问题，更重要的是能充分洞察用户，了解需求，提升服务，影响心智。

为什么要做私域流量？

1、降低营销成本

我们在公域流量池获得曝光是需要付费的，比如：关键词竞价广告植入等。需要大量的市场预算。而一旦把用户从流量池导入私域流量，比如：微信群、公众号，即可随时将推广信息推送给自己的用户群体。

2、防止老客户流失和建立品牌效应

单靠产品连接顾客，这还只是停留在租赁关系层面。而通过私域流量，即可跟顾客建立情感互动关系。客户近距离感受企业服务，同时与其他客户在一起交流，也能从别人的口碑增加对品牌认知。

如何做好私域流量运营？

1、私域用户引流途径

很多人认为只要做了私域就解决了企业流量增长难题。这是一个谬误，私域更多的是用户的精细化运营，增长只是其中一项作用。想要做私域就要先引流。

私域流量主要由三种来源：

（1）广告来源：主要是常见的公域流量，即基于效果广告、搜索排名、平台算法、展示广告等方式的流量来源，比如SEM、信息流广告等。

（2）内容流量：主要是基于短视频、直播、图文等内容形式的流量，比如来自抖音、淘宝等直播带货的流量。

（3）其他流量：包括各类优惠活动诱导的流量、以及线下门店、线下广告等来源的流量。

2、内容营销，私域成功的关键

内容塑造形象，产生信任。持续、稳定、有价值的内容输出是私域成功的关键。私域的内容不单指朋友圈，还包括公众号、视频号。朋友圈以输出互动、生活内容与用户拉近关系为主，视频号公众号则是塑造专业形象。

3、私域变现

变现是私域中非常重要的一环，可以通过朋友圈、私聊直接转化。还可以通过社群进行转化，社群可以做批量转化，节约运营成本，提高转化率。有些产品在私域中，包括直播、社群、公众号等场景，是卖不了的，必须要到线下门店才能进行转化。