如何进行私域运营(合力私域管家核心优势)
时间:2023-02-01 17:27:33作者:小编浏览:
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私域流量简单来说,属于企业本身所有,不会被平台规则支配、并且企业微信的客户关系、客户轨迹、聊天内容也能够被记录与跟踪。也是掌握在企业自己手里,能够随时触达的流量。


品牌如果想要持续发展,必须将原先粗放式的经营变得精细化,这样才能在野蛮生长不在,流量增长处于瓶颈的当下,抓住消费者,实现业绩增长。精细化运营已成大势所趋,私域或成其中制胜关键。


私域运营


如何进行私域运营?


1、私域引流


通过运营动作增进客户联系,提升私域引流加粉成功率。通过设计运营链路引导已购客户入会或加为品牌粉丝。


2、全场景激活


根据客户偏好持续提供定制化、针对性的内容、活动等运营动作。精细化触达,实现千群千面&千人千面的自动化运营,促进客户活跃。及时高效地上线运营活动,促进客户与品牌之间产生有效互动。


3、提升转化


根据商品特性,通过核心客户行为、属性、购买情况等构建目标人群标签,精准匹配人群;基于客户历史购买商品和消费偏好,自动发放定向优惠,促进客户转化。


4、促进增购、复购


基于客户生命周期引导客户增购、复购,例如: 针对沉默期老客,发送复购提醒、活动通知等,引导回购保持活跃;针对沉睡期客户,推送专享大额优惠券、定向福利活动,挽留唤醒刺激下单。


合力私域管家核心优势:


1、渠道/群活码,打造企业专属私域流量池


如今处于互联网大流量的时代,合力私域管家支持渠道/群活码功能,对不同渠道的用户进行引流。企业可在线上线下不同的渠道配置活码,当用户对企业推出的产品服务感兴趣有意咨询时,都能通过扫描企业二维码直接进入企业微信流量池中。


2、一键添加用户企微,企业客户资产安全迁移


合力私域管家能够有效对接企微自有CRM(即无需替换原有crm),销售或客服人员可以直接在系统中直接点击添加按键,一键添加客户企微,将crm客户转移到企业私域流量池中来实现运营。这一功能目的是为了唤醒系统中80%的沉睡客户,将客户一键转移到企微,通过社交化手段来进行有效触达。


3、随时随地的用户触达,实现精准化运营


当客户进入企业流量池后,企业可以随时随地对客户进行有效运营,提升转化。最重要的是对流量实现精准化触达来过滤掉无效客户、提升潜在用户的活跃度。


4、智能风控管理,客户数据一键式继承


合力私域管家能够将客户资料及详细信息进行备份,当员工离职或是职位发生变动,客户资源可一键继承,实现无感知交接。并且支持会话内容永久存档,企业可在后台查看客户添加时间、会话内容等数据,实时把控销售工作内容。同时,当出现员工主动拉黑删除客户、客户流失等情况,都会对企业进行预警,保障企业私域流量的稳定运营。


从0到1构建私域流量体系,助力企业增长

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